Bellevue, Washington a 24 de julio del 2012.-
Expedia.com®, la mayor agencia de viajes online del mundo,dio a conocer hoy la sexta emisión de su exclusiva clasificación anual InsidersSelect®2012, donde incluye a los hoteles mejor evaluados por sus clientes en los sitios de Expedia. La clasificación de InsidersSelect® esta determinad en gran medida por las reseñas de más de 500,000 usuarios de Expedia, realizadas durante el 2011, así como la experiencia local de más de 650 gerentes de producto de la compañía a nivel mundial.
- El valor total y la experiencia del huésped son algunos de los factores determinantes al elegir a los hoteles integrantes de la lista InsidersSelect®
- La clasificación se apoya en más de 500,000 evaluaciones de viajeros calificados
- 42 hoteles y resorts del Caribe fueron seleccionados entre los huéspedes por ofrecer una experiencia superior al cliente; dos de ellos forman parte de los TOP 100
Aquellos hoteles que ofrecen un valor consistente en cuanto a su precio competitivo, amenidades y un servicio al cliente de calidad superior verán los resultados positivos reflejados en la preferencia del consumidor.
“Programas como el InsidersSelect®subrayan el rol tan importante que juega la opinión del viajero en la reputación y el éxito futuro de un hotel,” afirmó Marco Tagliatti, Vicepresidente de Producto para América Latina y el Caribe. “Al ofrecerle al huésped una experiencia de estancia superior, los hoteles y resorts tienen la posibilidad de generar opiniones y evaluaciones positivas entre los viajeros de Expedia, creando un circulo virtuoso, que se traduce en mayor número de consumidores y futuros clientes potenciales.”
De las más de 150,000 propiedades disponibles en las páginas de viajes oficiales de Expedia, tan solo 650 hoteles fueron seleccionados para formar parte de la listaInsidersSelect®2012.Un total de 42 hoteles y resorts de la región Caribeña fueron seleccionados entre los huéspedes por ofrecer una experiencia superior al cliente; dos de ellos forman parte de los TOP 100: Club Arias Bed&Breakfasten Aruba -en el numero 13 del ranking - y el BayGardens Beach Resort en St. Lucia, en elnúmero 37.El hotel de cinco estrellas Marrol’sBoutique Hotel en Bratislava, Eslovaquia encabezó la lista de este año, superando al favorito Al Codega en Venecia, Italia. El líder entre los hoteles norteamericanos fue el FourSeasonsMiami, seleccionado como el número cinco.
“InsidersSelect®es un programa que beneficia a los consumidores y a los hoteles por igual,” comentó Demetrius Canton, Director de Producto para el Caribe de Expedia, Inc. “Al recibir las opiniones y comentarios sobre aquellos hoteles y resorts que brindan de manera consistente una experiencia superior a sus huéspedes, los viajeros pueden tomar con mayor facilidad y confianza la decisión sobre qué propiedad elegir al momento de hacer la reserva. De igual manera, los hoteles que integran la lista reciben el beneficio de una valiosa visibilidad adicional entre los millones de viajeros que visitan 30 sitios de viajes de Expedia globales cada mes."
Para lograr la selección y clasificación de los hoteles que integran la listaInsidersSelect®2012 se tomaron en cuenta los siguientes factores:
· Más de 500,000 reseñas enviadas por los clientes de Expedia después de haberse hospedado en una propiedad reservada a través de las páginas de Expedia;
o Expedia únicamente acepta opiniones de clientes verificados
· Valores comparativos que incluyen el promedio diario de tarifas y ubicación de propiedades similares en una región especifica; así como
· El conocimiento y la experiencia de más de 650 gerentes de mercado de Expedia alrededor del mundo.
La lista InsidersSelect®2012 es el resultado de una visión transversal de varias propiedades en diferentes regiones, que incluye propiedades de varios tipos y clasificaciones. Los 650 hoteles que conforman la lista del 2012 se encuentran ubicados en 295 ciudades en 74 países, lo que hace de este programa un verdadero estudio global. Veintiocho por ciento de los hoteles de InsidersSelect®están en América, 25 por ciento en Europa, 3 por ciento en Sudamérica, 19 por ciento en Asia y 25 por ciento en otros lugares.
Para mayores informes sobre el programa InsidersSelect®2012 y para acceder a la lista completa de las propiedades del 2012, visitar: http://www.expedia.com/insidersselect.
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